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응급 시 연락처

현지경찰

일본 현지 경찰 번호는 110 번!
여행지에서 가장 일어나기 쉬운 응급상황은 바로 분실과 도난일 것이다. 아무리 주의를 한다고 하더라도, 순식간에 소지품을 잃어버리는 경우가 발생한다. 대중교통은 물론이고 대형 쇼핑몰에서도 방심하다가는 사고를 당하는 경우가 종종 있다. 장소를 옮기거나 사람이 붐비는 곳을 방문할 때는 틈틈이 소지품을 확인해보자.
물품을 분실했을 경우, 본인 과실이 아닌 도난이라면 가까운 경찰서를 방문해 해결하자. 여행자 보험에 가입한 경우, ‘분실물 신고서 遺失届出書’를 발급 받아 보험금을 신청하면 약간의 보상을 기대할 수 있다. 도난 증명서 작성시, 구체적인 물품의 모델명까지 기입해야 한다. 보험금은 분실물 신고서를 기준으로 지급되기 때문에 자세히 적을 필요가 있으며, 본인의 과실이 아니라는 것을 반드시 명기해야 한다. Lost가 아닌 Stolen으로 적어야 하며, 경찰 홈페이지에서 출력을 한 후 기입을 해 지출을 해도 된다. 영문 신고서가 없고 일본어 한자 신고서만 있어서 복잡해 보이나 간단한 이름과 물건의 사항, 날짜만 명확히 적으면 된다.

혹은 본인의 잃어버린 물건이 누군가에 의해 경찰에 신고가 되었을 수도 있으니, 먼저 경찰서의 회계과로 방문을 해 본인의 물건이 습득되었는지 확인해 보는 것도 먼저 필요하다.
경찰 신고 번호는 110번으로 공중전화든 휴대전화든 110을 누르면 후쿠오카 중앙경찰서로 연결이 된다. 길 곳곳에 자주 보이는 파출소를 방문해도 민원을 해결할 수 있다.

후쿠오카현 경찰본부
  • 홈페이지 : www.police.pref.fukuoka.jp
  • 주소 : 〒812-8576 福岡県福岡市博多区東公園7-7
  • 찾아가는 법 : 지하철 하코자키선 마이다시큐다이뵤인마에 馬出九大病院前에서 도보 5분

▲ 일본 경찰 분실물 신고서 샘플
최종 수정일 2016.06.10 수정요청

한국 공관

호크스타운 바로 옆에 위치한 한국 공관! 한옥 기와로 멋진 외관을 갖고 있어 그 지역에서도 눈에 띄는 건물이다.
여행객이 한국 공관을 이용할 이유는 아마도 단 한가지, 여권을 분실했을 경우이다. 물론 예기치 않은 불미스러운 사건에 휘말렸을 경우에도 공관을 통해 도움을 얻기도 하지만 대부분 여권 분실로 방문을 할 것이다. 여권을 분실하면 반드시 경찰에 먼저 신고 후에 한국 공관을 찾아가도록 한다. 경찰 신고 후, 교부 받은 분실 증명서를 갖고 총영사관에서 여행증명서나 단수여권을 발급받아야 하기 때문.
18세 이상의 성인은 직접 방문하여 신청해야 하며, 영사관에 비치된 여권발급 신청서 1매를 작성 한 후 여권용 사진 1매를 함께 제출해야 한다. 한국의 신분증도 필요하며, 반드시 경찰서에서 발급받은 분실 증명서(혹은 접수증)를 제출해야 한다. 또한 대사관에도 분실로 인한 발급 신청 사유서를 본인이 작성하여 제출해야 한다.

  • 주소 : 〒810-0065 福岡県福岡市中央區 地行浜 1-1-3
  • 전화번호 : +81 92 771 0461~2
  • 이메일 : fukuoka@mofat.gol.kr
  • 홈페이지 : http://jpn-fukuoka.mofat.go.kr
  • 찾아가는 법 : 구코선(공항선) 도진마치(唐人町) 역에서 하차 후 1번 출구 도보 800m / 호크스타운 왼편
최종 수정일 2017.10.10 수정요청

항공사

E-ticket은 언제나 출력할 수 있지만, 여권을 분실했다면 여권번호가 기입되어 있는 항공권도 무용지물. 여권 발급 기간을 고려하여 출국 스케줄을 반드시 변경해야 하니 항공사에 연락하는 것도 잊지 말자.

대한항공
  • 주소 : 〒812-0036福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタ─ 3F
  • 전화번호 : +81 6 6264 3311 (예약센터) / 0088 21 2001 (수신자 부담 전화)
  • 운영시간 : 09:00~17:00 평일에만 운영 / 항공권 발권 서비스 가능
  • 찾아가는 법 : 지하철 고후쿠마치 역 5번 출구 고후쿠마치 비즈니스 센터 3층

아시아나항공
  • 주소 : 〒812-0039福岡県福岡市博多区冷泉町4-20島津博多ビル 1F
  • 전화번호 : +81 92 283 4043 / 0570 082 555 (일본 통합 예약센터)
  • 찾아가는 법 : 지하철 기온 역 2번 출구 도보 2분 시마다즈 하카타 빌딩 1층
최종 수정일 2016.06.10 수정요청

신용카드 도난•분실

지갑 분실 시, 현금과 함께 신용카드를 분실했다면 당장 여행 경비를 얻을 수 있는 방법은 한국에서 송금을 받는 것 뿐이다. 외환은행 후쿠오카 출장소가 있긴 하지만, 개인예금이나 환전, 입출금 등은 취급하지 않는다. 현금을 송금받으려면 영사관의 해외송금 지원제도를 활용해야 한다. 비록 한국 은행이 없어 새롭게 계좌를 만들거나 카드를 신청하지는 못해도, 보험회사와 신용카드사에 신고하는 것은 잊지 말아야 한다.
최종 수정일 2016.06.10 수정요청

Special Tip! 위급한 상황 시 꼭 알아 둬야 하는 정보!

신속 해외 송금 지원 제도, 들어 봤는가?!

해외 여행 중, 부득이하게 분실이나 사고로 인해 돈이 급하게 필요한 경우 송금을 지원받을 수 있는 제도이다. 국내에서 외교부 계좌로 입금하면, 해당 재외공관(대사관, 총영사관)에서 현지화로 전달하는 제도로 1회 최대 $3,000까지 입금할 수 있다. 물론 분실과 도난, 교통사고와 같이 사고를 당한 위급한 상황을 위한 제도이기 때문에 마약이나 도박, 탈법의 목적과 상업적 목적으로는 이용할 수 없다. 당연히 정기적 송금 목적의 지원도 불가하다.

지원 한도는 1회 미화 3,000달러까지이며, 신청 방법은 다음과 같다.

  1. 현지 재외공관을 찾아가 영사콜센터를 통해 신속 해외 송금 지원 제도 신청
  2. 국내에서 외교부 계좌(농협, 수협 혹은 우리은행)로 수수료를 포함한 ‘원화’ 입금
  3. 재외공관에서 여행자에게 현지화로 경비 전달
  4. 협력 은행(농협, 수협 혹은 우리은행)과 국내 송금자와의 사후 정산(외화 송금 수수료)

한국 보험회사 전화번호

보험사
전화번호
보험사
전화번호
KB손해보험
+82-1544-0114
삼성화재
+82-1588-5114
동부화재
+82-1588-0100
에이스보험
+82-1566-5800
롯데손해보험
+82-1588-3344
AIG손해보험
+82-1544-2792
메리츠화재
+82-1566-7711
한화손해보험
+82-1566-8000

신용카드사별 해외 도난 신고 전화번호

카드사
전화번호
카드사
전화번호
삼성카드
+82-2-2000-8100
롯데카드
+82-1588-8300
하나카드
+82-1800-1111
신한카드
+82-1544-7200
국민카드
+82-2-6300-7300
비씨카드
+82-2-330-5701
최종 수정일 2017.09.21 수정요청
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