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응급 시 연락처

현지경찰

화재, 앰뷸런스, 경찰 번호 모두 999

여행지에서 가장 일어나기 쉬운 응급상황은 바로 분실과 도난일 것이다.
스스로 잘 지키더라도, 순식간에 소지품을 잃어버리는 경우가 많다.

MTR과 버스 같은 대중교통은 물론이고 레스토랑이나 쇼핑몰에서도 방심하다가 사고가 발생하는 경우가 종종 있다.
장소를 옮길 때는, 틈틈이 소지품을 확인해보자.

본인 과실이 아닌, 소매치기 등의 도난을 당했다면 가까운 경찰서를 방문해 해결하자.
여행자 보험에 가입한 경우, ‘도난 증명서 Police Report’를 발급받아 보험금을 신청하면 약간의 보상을 기대할 수 있다.

  • 도난 증명서 작성 시, 구체적인 물품의 모델명까지 기입해야 한다.
보험금은 도난 증명서를 기준으로 지급되기 때문에 반드시 필요하며 또한 본인의 과실이 아니라는 것을 반드시 명기해야 한다.
Lost가 아닌 Stolen으로 적자.
최종 수정일 2016.07.15 수정요청

한국 공관

한국 공관을 찾아가는 일은 아마 단 한가지, 여권을 잃어버렸을 경우.
여권을 분실했다면 바로 경찰서에 가서 도난 증명서를 발급받은 후에 주 홍콩 대한민국 총영사관을 찾아가 재발급 신청을 하자.
도난 증명서와 항공권, 여권용 사진, 수수료를 지불하면 단수 여권을 발급받을 수 있다.
그러나 중국 심천을 방문했다가 여권을 분실했을 경우 다시 홍콩으로 돌아올 수 없으니 각별히 주의해야 한다.

주 홍콩 대한민국 총영사관
  • 운영시간 : 평일 09:00~17:30, 주말 및 공휴일 휴무 / 민원 업무 09:00~12:00, 13:30~16:30
  • 주소 : 香港金鐘夏慤道 16號 遠東金融中心 5-6樓
  • 전화번호 : +852-2529-4141, 사건·사고 등 긴급 연락처 +852-9731-0092
  • 홈페이지 : http://overseas.mofa.go.kr/hk-ko/index.do
  • 찾아가는 법 : MTR 애드미럴티(Admiralty)역 B 출구 맞은편. 금색 건물 5층

그 외 한국 관련 전화번호
  • 한국관광공사 홍콩지사 : +852-2523-8065
  • 홍콩 한인회 : +852-2543-9387
최종 수정일 2018.01.08 수정요청

항공사

e-ticket은 언제나 출력할 수 있지만, 여권을 분실했다면 예정했던 항공권도 무용지물.
출국 스케줄을 반드시 변경해야 하니 항공사에 연락하는 것도 잊지 말자.

아시아나항공 Asiana Airline
  • 전화번호 : +852-2523-8585
  • 주소 : Suites 1210-11, 12/F, Tower 2, the Gateway 25 Canton Road, Harbour City Tsim Sha Tsui

대한항공 Korean Airline
  • 전화번호 : +852-2733-7110
  • 주소 : 11F, Tower2, South Seas Centre 75 Mody Road, Tsim Sha Tsui East

캐세이 퍼시픽 Cathay Pacific Airways
  • 전화번호 : +852-2747-1888
  • 주소 : 33rd Floor, One Pacific Place, 88 Queensway
최종 수정일 2016.07.15 수정요청

신용카드 도난•분실

현금과 더불어 신용카드까지 분실했다면, 당장 여행 경비를 융통할 수 있는 방법은 한국에서 송금 받는 것 뿐.
카드 도난과 분실을 신고하고 우리나라 은행의 홍콩 지점을 찾아가 임시 계좌를 개설한다. 이 역시 여권이 있어야 한다.
한국으로 연락해 송금을 받으면 2시간 내(KEB 하나은행 기준)에 돈을 찾을 수 있다.

KEB 하나은행 센트럴 지점
  • 운영시간 : 평일 09:30~16:30, 주말 및 공휴일 휴무
  • 주소 : 32F, Far East Finance Centre, 16 Harcourt Road, Central(총영사관과 같은 건물에 위치)
  • 전화 : +852-2520-1221, +852-3578-5000
  • 찾아가는 법 : MTR 애드미럴티역 B번 출구 맞은편의 금색 건물 32층

우리은행 센트럴 지점
  • 운영시간 : 평일 09:30~16:30 , 주말 및 공휴일 휴무
  • 주소 : Suite 1401, Two Pacific Place, 88 Queensway
  • 전화 : +852-2521-8016
  • 찾아가는 법 : MTR 애드미럴티역 C1 출구를 나와 도보 6분
최종 수정일 2018.01.08 수정요청

Special Tip! 위급한 상황 시 꼭 알아 둬야 하는 정보!

신속 해외 송금 지원 제도, 들어 봤는가?!

해외 여행 중, 부득이하게 분실이나 사고로 인해 돈이 급하게 필요한 경우 송금을 지원받을 수 있는 제도이다. 국내에서 외교부 계좌로 입금하면, 해당 재외공관(대사관, 총영사관)에서 현지화로 전달하는 제도로 1회 최대 $3,000까지 입금할 수 있다. 물론 분실과 도난, 교통사고와 같이 사고를 당한 위급한 상황을 위한 제도이기 때문에 마약이나 도박, 탈법의 목적과 상업적 목적으로는 이용할 수 없다. 당연히 정기적 송금 목적의 지원도 불가하다.

지원 한도는 1회 미화 3,000달러까지이며, 신청 방법은 다음과 같다.

  1. 현지 재외공관을 찾아가 영사콜센터를 통해 신속 해외 송금 지원 제도 신청
  2. 국내에서 외교부 계좌(농협, 수협 혹은 우리은행)로 수수료를 포함한 ‘원화’ 입금
  3. 재외공관에서 여행자에게 현지화로 경비 전달
  4. 협력 은행(농협, 수협 혹은 우리은행)과 국내 송금자와의 사후 정산(외화 송금 수수료)

한국 보험회사 전화번호

보험사
전화번호
보험사
전화번호
KB손해보험
+82-1544-0114
삼성화재
+82-1588-5114
동부화재
+82-1588-0100
에이스보험
+82-1566-5800
롯데손해보험
+82-1588-3344
AIG손해보험
+82-1544-2792
메리츠화재
+82-1566-7711
한화손해보험
+82-1566-8000

신용카드사별 해외 도난 신고 전화번호

카드사
전화번호
카드사
전화번호
삼성카드
+82-2-2000-8100
롯데카드
+82-1588-8300
하나카드
+82-1800-1111
신한카드
+82-1544-7200
국민카드
+82-2-6300-7300
비씨카드
+82-2-330-5701
최종 수정일 2017.09.21 수정요청
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