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여행후기&팁

[정보&팁] 수하물 잃어버렸을 땐 당황하지 말고
2017.09.06 13:02 조회수 2,023 신고

 


인생이 뜻대로 흘러가면 얼마나 좋을까요?  

하지만 언제 어떤 일들이 일어날지 모르는 게 인생.

여행지에서도 언제 어떤 일들이 일어날지 모르죠.

만약 공항에 도착했는데, 수하물이 없다! 

얼마나 당황스러울까요? (제 경험담입니다만....)

 

 

오, 짐~ 마이 짐!


공항을 나가기 전 제일 마지막으로 해야 할 일, 수하물 찾기!

그런데 내 짐이 안 보인다? 공항에서 수하물을 못 찾는 일은 정말 빈번하게 일어나는 일인데요. 

보통 경유시에 수하물을 못 찾는 경우가 많습니다. 

점점 더 분실·지연 사고가 많아진다고 하는 슬픈 현실.

 

우리 그때 당황하지 말고 미리미리 준비해보아요

 

 

1. 수하물 꼬리표(BAGGAGE TAG) 확인


보통 수하물을 싣고 난 뒤 보딩패스와 함께 수하물 표를 받는데요. 이때 표를 잘 확인하셔야 합니다. 

내 짐의 목적지가 나와 있거든요! 보통 경유를 하더라도 짐의 최종목적지는 짐의 주인과 같기 마련인데요. 

간혹! 짐의 최종목적지가 중간 경유지가 될 때가 있어요. 그렇기 때문에 반드시 확인을 해야 합니다.

 

 

2. 수하물 분실 신고


수하물이 오지 않았다면 일단 분실신고부터 해야겠죠? 자신이 탑승한 항공사 수하물 분실센터에서 신고를 하면 되는데요. 

항공사 직원들은 이런 상황을 많이 겪었기 때문에 굉장히 차분할거에요. 

래도 당황하지 말고 수하물 분실 신고서를 작성해주시면 됩니다. 

분실 신고서에는 간단한 기본정보와 주소, 연락처 분실 물품등에 대해서 자세하게 작성해야 합니다. 

 

 

3. 항공사 보상 규정 확인


수하물이 지연 혹은 분실되었을 경우, 항공사에서 규정대로 보상을 해주는데요. 

수하물이 지연되었을 때 보상범위 내에서 꼭 필요한 생필품을 구매할 수 있도록 보상비를 지급해주는 경우가 있으니 본인의 항공사 규정을 꼭 확인하시기 바랍니다. (구매물품에 대한 영수증이 필요하니 꼭 챙겨두시길!) 

 

보통 수하물이 지연되거나 분실된 경우에는 항공사에서 수하물을 위탁한 날을 기점으로 21일 이내에 항공사에 서면으로 신고해야 보상비를 지급받을 수 있습니다. 분실 시 보상금액은 1KG당 20USD입니다. 

보통 항공사들이 20KG까지 수하물을 허용하기 때문에 최대 400USD까지 보상받으실 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다!

 

 

4. 분실을 미연에 방지하자!


수하물이 지연 또는 분실되는 것을 방지하기 위해서 수하물 표를 반드시 확인 또 확인하는 것이 중요하겠죠. 

또한 항공사의 사정이 아닌 비슷한 캐리어로 짐이 뒤바뀌는 경우가 있을 수도 있으니 네임택이나 손수건 등으로 본인의 캐리어를 구별하는 것도 하나의 방법이겠죠?

 

 

수하물 분실 시 대처방법에 대해서 이야기하였지만

이 글을 보고 계시는 모든 분들에게 이런 상황이 생기지 않기를 바랄게요! 

Bon voyage!   

 

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